Atvejo vadyba – tai koordinuojama pagalba šeimai, auginančiai vaikus, kai šeima susiduria su sunkumais, kuriuos išspręsti vienai gali būti sudėtinga. 

Dėl šios pagalbos gali kreiptis patys tėvai, jaučiantys, kad kyla sunkumų sprendžiant kylančius iššūkius. Šiai paslaugai taip pat nukreipti gali Valstybės vaiko teisių apsaugos ir įvaikinimo tarnybos skyrius arba kitos įstaigos ir institucijos (pavyzdžiui, mokykla ar darželis), jei kyla susirūpinimas dėl vaiko gerovės.

Atvejo vadybą sudaro:

• bendras šeimos situacijos ir poreikių aptarimas;
• konkretaus pagalbos plano sudarymas, atsižvelgiant į tai, ko reikia būtent jūsų šeimai;
• pagalbos organizavimas ir skirtingų specialistų darbo derinimas;
• nuolatinis bendravimas ir vertinimas, kaip šeimai pavyksta savarankiškai judėti į priekį.

Socialinė priežiūra šeimoms – tai praktinė ir emocinė pagalba kasdieniame gyvenime. Ši paslauga skirta šeimoms, kurios patiria krizę, išgyvena sunkesnį etapą, susiduria su priklausomybėmis, smurtu ar tiesiog jaučia, kad trūksta tėvystės įgūdžių bei kantrybės auklėjant vaikus. Socialiniai darbuotojai padeda sukurti namuose ramią ir saugią aplinką, stiprina tėvų pasitikėjimą savimi ir moko, kaip tinkamai rūpintis vaikais.

Socialinės priežiūros paslaugų sudėtis:

• atviras bendravimas, išklausymas ir emocinis palaikymas;
• kasdienių ir tėvystės įgūdžių mokymas bei atkūrimas;
• įkvėpimas ir motyvavimas keisti gyvenimą į gerąją pusę;
• kitos reikiamos pagalbos paieška (psichologo konsultacijos, vaikų dienos centrai, pagalba tvarkantis dokumentus dėl paramos, būsto ar sveikatos priežiūros);
• kitų reikalingų specialistų (gydytojų, kineziterapeutų, dietologų) paslaugų suorganizavimas.